Gas Cylinder Delivery Delay: ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಸಕಾಲಕ್ಕೆ ಪಡೆಯಲು ಜಸ್ಟ್ ಹೀಗೆ ಮಾಡಿ | ಹೊಸ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ನಿಯಮದ ಮಾಹಿತಿ

Gas Cylinder Delivery Delay: ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೂ ಮನೆಗೆ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗಿಲ್ಲವೇ? ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬರದಿದ್ದರೆ ಹೇಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು? ಹೊಸ ಬುಕಿಂಗ್ ನಿಯಮಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲಿ ತಿಳಿಯಿರಿ…

ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ (LPG Gas Cylinder) ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ದಿನಗಳು ಕಳೆದರೂ ಮನೆಗೆ ತಲುಪದಿದ್ದರೆ ಬಹುತೇಕ ಜನರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಗೊಂದಲಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ. ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೂ ಸ್ಪಷ್ಟ ಉತ್ತರ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ, ‘ಸ್ಟಾಕ್ ಇಲ್ಲ’, ‘ನಾಳೆ ಬರುತ್ತದೆ’ ಎಂಬ ಉತ್ತರ ಮಾತ್ರ ಕೇಳಿಬರುತ್ತದೆ.

ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ರಾಜ್ಯದ ಹಲವು ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿದ್ದು, ಗೃಹಿಣಿಯರಿಗೆ ಅಡುಗೆ ಮಾಡುವುದೇ ಕಷ್ಟವಾಗುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ನಿರ್ಮಾಣವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ದೂರು ನೀಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸರ್ಕಾರವೇ ಕಲ್ಪಿಸಿದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: PM Kisan 22nd Installment: ಪಿಎಂ ಕಿಸಾನ್ ಹಣ ಜಮಾ ಆಗಿಲ್ಲವೇ? ಕಾರಣಗಳು ಏನು? ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿ

ಗ್ಯಾಸ್ ಕೊರತೆ ಬಗ್ಗೆ ಹರಿದಾಡುತ್ತಿರುವ ವದಂತಿ

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಸರಬರಾಜು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬ ವದಂತಿಗಳು ಹರಿದಾಡುತ್ತಿವೆ. ಕೆಲವು ಜನರು ಯುದ್ಧ ಭೀತಿ ಅಥವಾ ಸರಬರಾಜು ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ದೊರೆಯುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಆದರೆ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿರುವಂತೆ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಅಡುಗೆ ಅನಿಲ (LPG Supply) ಪೂರೈಕೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆ ಇಲ್ಲ. ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಜನರು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಆತಂಕಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Karnataka 7 Days Weather Forecast: ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಬಿಸಿಲಿನ ಝಳದ ನಡುವೆ ಮಳೆಯ ಮುನ್ಸೂಚನೆ | ಕರ್ನಾಟಕದ ಮುಂದಿನ 7 ದಿನಗಳ ಹವಾಮಾನ ವರದಿ

ಗ್ಯಾಸ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಹೊಸ ನಿಯಮ ಏನು?

ಗೃಹಬಳಕೆಯ ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ನಿಯಮದಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಹಿಂದೆ ಒಂದು ಸಿಲಿಂಡರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆದ ನಂತರ ಸುಮಾರು 21 ದಿನಗಳ ಬಳಿಕ ಮತ್ತೆ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದಿತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಹೊಸ ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ಎರಡು ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಕನಿಷ್ಠ 25 ದಿನಗಳ ಅಂತರ ಇರಬೇಕು.

ಕೆಲವರು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಿಲಿಂಡರ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಥವಾ ಪ್ಯಾನಿಕ್ ಬುಕಿಂಗ್ (Panic Booking) ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸರ್ಕಾರ ಈ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಯೋಜಿತವಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Uchita Thotagarike Tarabeti: 10 ತಿಂಗಳ ಉಚಿತ ತೋಟಗಾರಿಕೆ ತರಬೇತಿಗೆ ಅರ್ಜಿ | ರೈತ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ

ಡೆಲಿವರಿ ತಡವಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಗ್ಯಾಸ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ರಿಂದ 3 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಮನೆಗೆ ತಲುಪಬೇಕು. ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಾರಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಿಸುವ ಘಟನೆಗಳೂ ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ. ಏಜೆನ್ಸಿಯವರು ‘ಸ್ಟಾಕ್ ಇಲ್ಲ’ ಎಂದು ಹೇಳಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಾಯಿಸುವುದುಂಟು.

ನೀವು ಗ್ಯಾಸ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಮೂರು ದಿನಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದರೂ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನೇರವಾಗಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಕಂಪನಿಗಳು ವಿಶೇಷ ಸಹಾಯವಾಣಿ (Customer Care Helpline) ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡಿವೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: LPG Cylinder Booking New Rule: ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಹೊಸ ನಿಯಮ | ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವದ ಆದೇಶ

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ ಸುಮ್ಮನಿರಬೇಡಿ

ಕೆಲವು ಕಡೆ ಡೆಲಿವರಿ ಬಾಯ್‌ಗಳು ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಿರುವ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ 30ರಿಂದ 50 ರೂಪಾಯಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಕೇಳುತ್ತಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿವೆ. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಪ್ಪು. ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಬೆಲೆಯಿಗಿಂತ ಒಂದು ರೂಪಾಯಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕೂಡ ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕು ಯಾರಿಗೂ ಇಲ್ಲ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಯಾರಾದರೂ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ ಅದನ್ನು ಕೂಡಲೇ ಗಮನಿಸಿ, ಸಂಬAಧಿಸಿದ ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ (Consumer Rights) ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Karnataka Weather Update: ಸುಡುಬಿಸಿಲಿನ ಮಧ್ಯೆ ಭಾರಿ ಮಳೆ ಎಂಟ್ರಿ | ಕರ್ನಾಟಕದ ಈ ಜಿಲ್ಲೆಗಳಿಗೆ ಮಳೆ ಮುನ್ಸೂಚನೆ

ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಅಧಿಕೃತ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಗೃಹಬಳಕೆಯ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ. ಅವುಗಳ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ.

ಇಂಡೇನ್ ಗ್ಯಾಸ್ (Indane Gas) ಗ್ರಾಹಕರು 1800-2333-555 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ 7718955555 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಭಾರತ್ ಗ್ಯಾಸ್ (Bharat Gas) ಗ್ರಾಹಕರು 1800-22-4344 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಸಮಸ್ಯೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ 7715012345 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಹೆಚ್‌ಪಿ ಗ್ಯಾಸ್ (HP Gas) ಗ್ರಾಹಕರು 1800-2333-555 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು. ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ 9493602222 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: SBI Personal Loan: ಕೇವಲ ಒಂದು ಮಿಸ್ ಕಾಲ್ ಕೊಡಿ | ₹50 ಲಕ್ಷವರೆಗೆ SBI ಲೋನ್ ಸಿಗುತ್ತೆ 

ದೂರು ನೀಡುವಾಗ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ನಿಮ್ಮ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ನಂಬರ್ (Consumer Number), ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ನೀವು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕ ಇತ್ಯಾದಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೈಯಲ್ಲಿ ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.

ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ ಒಂದು ಕಂಪ್ಲೇಂಟ್ ನಂಬರ್ (Complaint Number) ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪದೇ ಬರೆದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಸ್ಥಿತಿ (Complaint Status) ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಇದು ಉಪಯೋಗವಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: SBI Stree Shakti Package Loan: ಎಸ್‌ಬಿಐ ಸ್ತ್ರೀ ಶಕ್ತಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಲೋನ್ | ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ₹10 ಲಕ್ಷವರೆಗೆ ಮೇಲಾಧಾರ ರಹಿತ ಸಾಲ

ದೂರು ನೀಡಿದರೆ ನಿಜಕ್ಕೂ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರಾ?

ಹೌದು. ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಬರುವ ದೂರುಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಗಳು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತವೆ. ಈ ದೂರುಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ಗಮನಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ.

ನಂತರ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಹುತೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಿದ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಗುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ: Karnataka Bank Personal Loan- ಕರ್ನಾಟಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪರ್ಸನಲ್ ಲೋನ್ | ಕಡಿಮೆ ಬಡ್ಡಿಯಲ್ಲಿ ₹25 ಲಕ್ಷವರೆಗೆ ಸುಲಭ ಸಾಲ

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದು ಮುಖ್ಯ ಸಲಹೆ

ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ತಡವಾದಾಗ ಏಜೆನ್ಸಿಯವರ ಜೊತೆ ವಾದವಿವಾದ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ನಿರಾಶರಾಗುವುದು ಬದಲು, ನೇರವಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಉತ್ತಮ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮರುಕಳಿಸದಂತೆ ತಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಒಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಸರಬರಾಜಿನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆ ಇಲ್ಲ. ಆದರೆ ಡೆಲಿವರಿ ತಡವಾದರೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸುಮ್ಮನಿರದೆ ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸರಿಯಾದ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಿದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗುವುದು ಖಚಿತ!

LPG Cylinder Booking New Rule: ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಹೊಸ ನಿಯಮ | ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವದ ಆದೇಶ